Устранение сбоев серверов MetaTrader | FXSUPPORT

FXSUPPORT

Регламент реагирования на инциденты для брокеров

Устранение неполадок серверов MetaTrader: регламент реагирования на инциденты для брокеров MT4/MT5

Когда клиенты сообщают, что ваш сервер MT5 не работает, первые пятнадцать минут определяют, сколько продлится сбой. Этот регламент сопоставляет симптомы с проверками и исправлениями на уровне серверов доступа, потоков котировок, бриджей, плагинов и эскалации.

Устранение сбоев серверов MT4/MT5 для брокеров: таблица «симптом — исправление», журналы, коды возврата, серверы доступа, котировки, бриджи, плагины, эскалация.

Редакция FXSUPPORT · Обновлено 8 октября 2026 г.

Краткий ответ: устранение неполадок сервера MetaTrader начинается с определения масштаба: затронут один клиент, одна группа, один символ или весь сервер MT4/MT5? Затем по порядку проверьте журналы сервера и серверов доступа, связь, поток котировок, бридж или маршрут ликвидности, недавно измененные плагины и настройки сессий. Устраните самую узкую причину, проинформируйте заинтересованные стороны и зафиксируйте первопричину.

Сервер MT5 не работает или проблема у одного клиента?

Большинство сообщений «сервер MT5 не работает» не являются полными сбоями: проблема касается одного клиента, одной сети или одного символа. Прежде чем кто-либо перезапустит службу, убедитесь, насколько широко распространена проблема, поскольку неверный перезапуск может превратить частичную проблему в полную.

Каждый брокер (или его white-label или grey-label провайдер) эксплуатирует собственные серверы; MetaQuotes поставляет программное обеспечение:

You independently deploy our software on your own hardware, as well as maintain your server infrastructure and fully control support and administration.
(Перевод: «Вы самостоятельно развертываете наше программное обеспечение на собственном оборудовании, а также обслуживаете свою серверную инфраструктуру и полностью контролируете поддержку и администрирование».)— MetaQuotes, MetaTrader 5 for Brokers (дата обращения: октябрь 2026)

На странице лицензий MetaQuotes добавляет, что у нее «нет доступа к вашим серверам, счетам или торговой истории ваших клиентов» (metatrader5.com). Трейдерам следует обращаться к своему брокеру. Если вы управляете брокерской компанией, остальная часть этой страницы — ваш регламент.

Используйте четыре быстрых вопроса для определения масштаба:

Кто? Один счет, одна группа, клиенты одного IB, одна страна или все?
Где? Десктоп, мобильное приложение, WebTrader или все три? Терминалы менеджера и администратора тоже?
Что? Не удается войти, нет котировок, котировки зависли, ордера отклоняются, медленное исполнение, неверные свопы или неверное время сессий?
С какого момента? Что изменилось за последние 24 часа?

Если затронуты все на всех устройствах, это указывает на торговый сервер или сеть перед ним; один регион — на сервер доступа; один символ — на поток котировок; если ордера не проходят, а котировки поступают, — на бридж, поставщика ликвидности или плагин.

Как связаны между собой уровни

MetaTrader 5 распределяет работу между несколькими серверными ролями, поэтому устранение неполадок означает поочередную проверку каждого уровня. MetaQuotes описывает платформу как «основанную на распределенной архитектуре, в которой различные функции выполняются на разных серверах», и отмечает, что «торговые серверы могут быть скрыты за несколькими точками доступа, которые будут служить оболочками» (MetaTrader 5 for Brokers).

 Клиенты (десктоп / мобильные / веб)     Менеджеры / администраторы
            |                                    |
     [ Серверы доступа ]  <-- DDoS, маршрутизация, нагрузка
            |
     [ Торговый сервер ] --- [ Сервер истории ] --- [ Резервный сервер ]
       |        |   \
  плагины   поток котировок  шлюз / бридж --> поставщики ликвидности
 (Server API) (котировки)  (PrimeXM, oneZero, FIX ...)

Упрощенная карта инцидентов MT5: проверьте каждый блок и каждую связь между ними.

MT4 проще, но следует той же логике: торговый сервер, потоки котировок, серверные плагины на основе Server API и инструменты Manager API вокруг него. MetaQuotes заявляет, что «лицензии на торговую платформу MetaTrader 4 больше недоступны для приобретения» (metatrader4.com), поэтому многие брокеры во время миграции эксплуатируют MT4 и MT5 параллельно, что удваивает число мест для проверки.

Первые 15 минут: шаги первичной оценки

Каждый раз соблюдайте один и тот же порядок: масштаб, степень серьезности, журналы, недавние изменения, затем решение. Фиксируйте время каждого шага для разбора после инцидента.

Откройте запись об инциденте с указанием времени первого сообщения и точной ошибки.
Подтвердите масштаб с помощью внутреннего тестового счета на десктопе, мобильном устройстве и в веб-версии.
Определите степень серьезности по таблице ниже и назначьте одного руководителя инцидента, который принимает решения о перезапусках и сообщениях клиентам.
Изучите журналы за последние 30–60 минут на торговом сервере, серверах доступа, потоке котировок и бридже.
Составьте список недавних изменений: плагины, конфигурация, сборки сервера, сертификаты, файрвол, DNS, хостинг.
Примите решение: откатить последнее изменение, переключиться на резерв, изолировать компонент (отключить символ, маршрут или плагин) или эскалировать вопрос поставщику.
Сообщите, что затронуто и когда будет следующее обновление.

Уровни серьезности инцидентов для брокера MT4/MT5 (примерная схема)
Уровень	Типичная ситуация	Первое действие
Критический	Ни один клиент не может войти или торговать; торговый сервер не работает; нет цен по основным символам	Привлечение всех сотрудников; переключение на резерв или откат; статусное сообщение клиентам
Высокий	Сбой одной точки доступа, одного региона, одной платформы (например, мобильной) или одного маршрута ликвидности	Изолировать и перенаправить; уведомить дилинг и поддержку
Средний	Завис один символ, неверные свопы, задержка отчетов, некорректная работа одного плагина	Отключить или исправить элемент; устранить в течение рабочего дня
Низкий	Подключение одного клиента, косметические проблемы, предупреждения в журналах без влияния на клиентов	Очередь обращений; поиск первопричины в следующее окно обслуживания

Симптомы, проверки и исправления

Сопоставьте симптом с наиболее вероятным уровнем, выполните проверку, а затем примените самое узкое исправление. Решения по исполнению, например перенаправление потока при сбое LP, относятся к компетенции дилингового отдела и политики управления рисками.

Устранение неполадок сервера MetaTrader: симптом → проверка → исправление
Симптом	Вероятный уровень	Проверка	Типичное исправление
«No connection» у всех клиентов	Торговый сервер, сеть, серверы доступа	Запущена ли служба? Может ли внутренний счет подключиться напрямую и через каждую точку доступа? Были ли изменения файрвола или DNS?	Перезапустить только отказавший компонент; откатить сетевые изменения; перевести клиентов на исправные точки доступа
«No connection» в одном регионе или у одного интернет-провайдера	Сервер доступа или маршрутизация	Попытки подключения в журнале этого сервера доступа; задержки и потери пакетов из региона	Вывести точку доступа из ротации; перенаправить трафик; проверить статус хостинг-провайдера
«Invalid account» у многих клиентов	Неверное имя сервера в приложениях, настройки группы или счета, плагин	Имена серверов, опубликованные для клиентов; недавние правки групп; плагин, блокирующий вход	Исправить список серверов или права группы; откатить плагин
Котировки зависли по одному или нескольким символам	Поток котировок	Статус потока и время последнего тика; настройки сессий символа; статус источника котировок	Перезапустить или переключить поток; исправить сессии; временно отключить торговлю по символу
Ордера отклоняются или «off quotes» при движении цен	Бридж, шлюз или поставщик ликвидности	Журналы бриджа, состояние сессии с LP, сопоставление символов, маржа у LP	Восстановить сессию; исправить сопоставление; направить поток резервному LP или в B-book согласно вашей политике управления рисками
Медленное исполнение, реквоты, тайм-ауты	Нагрузка на сервер, задержка бриджа, плагин	CPU, память и диск сервера; время прохождения запроса через бридж; время обработки плагином	Устранить узкое место; отключить медленный плагин; нарастить ресурсы
Сбой сервера после обновления	Новая сборка или плагин	Время сбоя в сопоставлении с журналом изменений; сообщения о загрузке плагинов	Откатить плагин или конфигурацию; сначала тестировать на тестовом (staging) сервере
Неверные свопы или плата за перенос позиций	Настройки свопов, сессий или DST	Значения свопов, день тройного свопа, часовой пояс сервера, время переноса позиций (rollover)	Исправить и пересчитать; документировать корректировки для клиентов
Рынки открываются поздно или закрываются рано	Расписания сессий и праздников, DST	Сессии символов в сравнении с календарем площадки и LP	Исправить сессии; опубликовать исправленное расписание

Сначала изучите журналы и коды возврата

Журналы превращают «сервер не работает» в конкретный компонент и конкретное время. Выгрузите журналы торгового сервера, серверов доступа, потока котировок и бриджа за один и тот же интервал, приведите их к одному часовому поясу и найдите первую ошибку, а не самую заметную.

Клиентские терминалы тоже сохраняют свидетельства. MetaTrader 5 записывает события платформы на вкладку «Журнал» со столбцом «Источник» (например, «Network») и командой контекстного меню для открытия папки с файлами журналов; события советников записываются на вкладку «Эксперты» (MetaTrader 5 Help: Platform Logs).

Коды, о которых сообщают клиенты и советники, быстро указывают на место неисправности (официальные справочники MQL4 и MQL5):

Коды MT4 и MT5, указывающие на проблемы на стороне сервера
Платформа	Код	Официальное описание	Где искать в первую очередь
MT4	6 ERR_NO_CONNECTION	Нет связи с торговым сервером	Торговый сервер, точки доступа, сеть
MT4	65 ERR_INVALID_ACCOUNT	Неправильный счет	Имя сервера, настройки счета и группы
MT4	136 ERR_OFF_QUOTES	Нет цен	Поток котировок, бридж, ценообразование LP
MT4	132 ERR_MARKET_CLOSED	Рынок закрыт	Сессии символов, праздники, DST
MT5	10031	Нет соединения с торговым сервером	Торговый сервер, серверы доступа, сеть
MT5	10021	Отсутствуют котировки для обработки запроса	Поток котировок, настройки символов
MT5	10018	Рынок закрыт	Сессии, праздники, DST
MT5	10006	Запрос отклонен	Правила бриджа, шлюза, плагина или дилера
MT5	10012	Запрос отменен по истечении времени	Задержки на пути исполнения

Если многие разные клиенты сообщают об одном и том же коде в одну и ту же минуту, причина почти всегда находится на стороне сервера. Расширенный список приведен в нашем руководстве по частым ошибкам MetaTrader, а о системной работе с журналами — в материале анализ журналов MetaTrader.

Серверы доступа и связь

Серверы доступа — это двери, через которые клиенты попадают на торговый сервер, поэтому сбой на них выглядит как «сервер не работает», даже если торговый сервер исправен. Проверьте каждую точку доступа отдельно, прежде чем трогать торговый сервер.

Доступность: выполните тестовый внутренний вход через каждую точку доступа.
Нагрузка и атаки: резкие всплески подключений из необычных источников указывают на DDoS. Фильтруйте трафик или выведите из ротации затронутую точку доступа, а не перезапускайте торговый сервер. См. защиту от DDoS.
Списки серверов: после изменения точек доступа проверьте адреса, которые получают клиенты. MetaTrader 4 ожидает адрес в формате «[интернет-адрес сервера] : [номер порта]» (MetaTrader 4 Help).
Сертификаты, DNS и файрволы: истекшие сертификаты, измененные DNS-записи и новые правила файрвола — частые причины ситуации «вчера работало, сегодня не работает».
Хостинг: проверьте страницу статуса провайдера и ваш сетевой мониторинг. FXSUPPORT эксплуатирует инфраструктуру в Великобритании и Нидерландах; см. хостинг серверов MetaTrader.

Проблемы с потоком котировок

Если котировки остановились, торговля останавливается. Справка MT4 от самой MetaQuotes говорит об этом прямо:

If a client terminal does not receive quotes, it is impossible to trade with it.
(Перевод: «Если клиентский терминал не получает котировки, торговать с его помощью невозможно».)— MetaQuotes, MetaTrader 4 Help: Settings, Server (дата обращения: октябрь 2026)

Котировки поступают в MetaTrader через фидеры и шлюзы: MetaQuotes описывает MT4 DataFeed API как «предназначенный для разработки любых потоков новостей и котировок» (MetaTrader 4 API), а MT5 Gateway API — как используемый для «интеграции с другими торговыми системами и создания собственных потоков данных» (MetaTrader 5 for Brokers). Проверки по порядку:

Какие символы зависли: все, один класс активов или один источник котировок?
Когда пришел последний тик? Есть ли в журнале потока разрыв соединения или ошибка входа?
Передает ли вышестоящий источник цены в другие системы?
Совпадают ли названия символов и сопоставления после недавнего изменения на любой из сторон?
Открыты ли сессии символа? «Зависший» символ иногда — просто закрытая сессия.

Исправления варьируются от перезапуска фидера до переключения на резервный источник. Пока цены устаревшие, рассмотрите возможность отключения торговли по затронутым символам. Подробнее: настройка потока котировок MetaTrader.

Каждый месяц боретесь с одним и тем же инцидентом?

Пришлите нам симптом, время его возникновения и ваш недавний журнал изменений. Мы скажем, какой уровень проверили бы первым и как предотвратили бы повторение.

Запросить бесплатный технический аудит WhatsApp Telegram

Проблемы с бриджем и ликвидностью

Если котировки поступают, а ордера не проходят, смотрите на бридж или шлюз между MetaTrader и вашими поставщиками ликвидности. Бриджи, такие как PrimeXM XCore, подключают MT4/MT5 к внешней ликвидности; PrimeXM описывает XCore как поддерживающий «несколько отраслевых стандартных интерфейсов, таких как MT4/MT5 и протоколы FIX API» (PrimeXM), а oneZero описывает свой Hub как «систему ценообразования и управления рисками» (oneZero).

Состояние сессий: выполнен ли вход в FIX- или API-сессии с каждым LP? Ищите разрывы соединения, сбросы порядковых номеров (sequence numbers) и тайм-ауты heartbeat.
Отклонения: прочитайте причину отклонения. «Off quotes», отклонения по допуску цены и по объему требуют разных исправлений.
Сопоставление: после изменения символов проверьте, что символы MetaTrader, размеры контрактов и количество знаков по-прежнему корректно сопоставлены с инструментами LP.
Кредит у LP: отклонения могут означать, что ваш счет у LP близок к лимиту.
Задержки: сравните время прохождения запроса через бридж с вашим обычным базовым уровнем; см. оптимизацию задержек.

Сбои бриджа и LP обычно требуют участия поставщика. FXSUPPORT работает с технологиями, включая PrimeXM XCore, oneZero Hub, Match-Trade и FIX API; см. бридж-решения, интеграцию PrimeXM XCore и интеграцию oneZero Hub.

Конфликты плагинов и проблемы обновлений

Серверные плагины работают внутри торгового пути, поэтому неисправный плагин может блокировать вход, замедлять исполнение или вызывать сбой сервера. MetaQuotes отмечает, что MT4 Server API позволяет создавать плагины для «управления параметрами сервера, базой ордеров и клиентов, обработки торговых запросов и многого другого» (MetaTrader 4 API).

Сопоставьте время начала инцидента с журналом изменений плагинов и перезапусками сервера.
Проверьте журнал сервера на ошибки загрузки плагинов и медленную обработку.
Ищите два плагина, реагирующих на одно и то же событие.
Проверяйте отключение подозрительного плагина сначала на тестовом (staging) сервере; на рабочем сервере — только с одобрения руководителя инцидента.
После обновления сборки сервера убедитесь в совместимости каждого плагина, прежде чем возобновлять торговлю.

Долгосрочное решение — управление изменениями: тестовый (staging) сервер, письменный план отката и один ответственный за каждый плагин. Мы разрабатываем и сопровождаем плагины; см. разработку плагинов MetaTrader.

Сессии, праздники и переход на летнее время

Многие инциденты «утра понедельника» — это ошибки расписания, а не технические неисправности. Неверное время сессий приводит к раннему закрытию рынков, задержке открытия или начислению свопов не в тот день.

Переход на летнее время (DST) — классическая ловушка, поскольку регионы переводят часы в разные даты. В 2026 году в Великобритании часы переводятся назад 25 октября (GOV.UK), а летнее время в США заканчивается 1 ноября (NIST). В течение этой недели сессии, привязанные к США, смещаются на один час относительно своего обычного положения по отношению к Лондону. Проверяйте сессии, время начисления свопов и расписание вашего LP перед каждым переводом часов и перед праздниками. Проверки сессий и расписаний DST/праздников входят в услугу FXSUPPORT по операциям управления рисками; см. управление рисками.

Ресурсы серверов, базы данных и резервное копирование

Медленная деградация, например время исполнения, которое растет с каждой неделей, обычно означает исчерпание ресурса. Отслеживайте CPU, память, дисковое пространство и ввод-вывод на каждом сервере и настраивайте оповещения до достижения пороговых значений.

Диск: журналы и история постоянно растут. Заполненный диск может одновременно остановить ведение журналов, отчеты и резервное копирование.
Резервные копии: убедитесь, что резервное копирование завершается и что вы проверили восстановление. MetaQuotes отмечает, что системные базы данных MT5 имеют «возможности резервного копирования и восстановления» (MetaTrader 5 for Brokers); резервная копия, которую вы ни разу не восстанавливали, остается лишь предположением.

Мы поддерживаем как среды Windows Server, типичные для MetaTrader, так и среды Linux, используемые для веб-сервисов, баз данных и вспомогательных систем. См. мониторинг серверов, резервное копирование и восстановление и оптимизацию производительности.

Эскалация: кто отвечает за какое исправление

Эскалируйте по уровням: у каждого компонента есть ответственный, и заранее известный контакт экономит больше всего времени.

Матрица эскалации инцидента MT4/MT5
Уровень	Ответственный	Что подготовить к звонку
Торговый сервер, сервер истории и серверы доступа	Администраторы MetaTrader брокера или провайдер поддержки (клиенты grey-label: владелец серверной лицензии)	Журналы, время, недавние изменения
Дефекты программного обеспечения MetaTrader	MetaQuotes через канал поддержки владельца лицензии	Номер сборки, шаги воспроизведения, журналы
Бридж или шлюз	Поставщик бриджа (например, PrimeXM, oneZero, Match-Trade)	ID ордеров, причины отклонений, журналы сессий
Ликвидность и ценообразование	Поставщик ликвидности	Символы, время, образцы цен, отклонения
Сеть, серверы, DDoS	Хостинг-провайдер или дата-центр	Трассировки маршрутов, графики трафика, затронутые IP-адреса
Плагины, CRM, API-интеграции	Разработчик плагина или поставщик CRM	Версия плагина, журнал изменений, ошибки API

Grey-label брокер, размещенный на лицензированном сервере MetaTrader 5 другой компании с собственными клиентскими группами и брендом, при том что серверная лицензия MT5 остается у провайдера, как правило, не может самостоятельно устранять неисправности серверного уровня и должен эскалировать их провайдеру. См. white label и grey label.

После инцидента: разбор и регуляторы

Инцидент закрыт, когда известна первопричина и согласованы превентивные меры, а не когда сервер снова заработал. Подготовьте краткий отчет: хронология, влияние, первопричина и превентивные меры с указанием ответственных.

FCA отмечает, что фирмы, на которые распространяются ее правила операционной устойчивости, «имели срок до 31 марта 2025 года, чтобы обеспечить возможность предоставления своих важных бизнес-услуг в пределах допустимого уровня воздействия» (FCA). В ЕС ESMA указывает, что Регламент о цифровой операционной устойчивости (DORA) «вступил в силу 16 января 2023 года и будет применяться с 17 января 2025 года» (ESMA). Нужно ли и каким образом сообщать о конкретном инциденте, зависит от вашей лицензии и юрисдикции; уточните это у вашего комплаенс-офицера. Это общая информация, а не юридическая консультация.

Чем помогает FXSUPPORT

FXSUPPORT оказывает аутсорсинговую техническую поддержку MT4/MT5 и услуги по управляемой эксплуатации для форекс-брокеров и prop-фирм, включая устранение инцидентов. FXSUPPORT не аффилирована с MetaQuotes или каким-либо поставщиком, упомянутым на этой странице.

Поддержка платформ

Установка, обновления, резервное копирование, настройка, мониторинг журналов и настройка бриджей для MT4 и MT5. См. поддержку MetaTrader.

Инфраструктура

Серверы в Великобритании и Нидерландах, мониторинг, защита от DDoS и усиление безопасности с целевым показателем доступности 99,9%.

Операции по управлению рисками

Отчеты на конец дня и вечерние отчеты, списки токсичного потока, а также проверки расписаний сессий и DST/праздников.

Отчеты о первопричинах

После значимых инцидентов: хронология, первопричина, влияние и рекомендуемые превентивные меры, а также планирование аварийного восстановления и восстановление данных.

Стоимость зависит от вашей платформы (MT4, MT5 или обе), количества серверов, интеграций, часов покрытия, а также от того, нужна ли вам разовая помощь или постоянная эксплуатация. Свяжитесь с нами, чтобы получить коммерческое предложение.

Часто задаваемые вопросы

MT5 не работает у всех?

Единого сервера MT5 не существует. Каждый брокер эксплуатирует собственные серверы, поэтому сбой у одного брокера не затрагивает других. Трейдерам следует обращаться к своему брокеру; брокерам следует подтвердить масштаб проблемы с помощью внутреннего тестового счета.

Может ли MetaQuotes восстановить мой сервер MT5, если он не работает?

MetaQuotes заявляет, что не имеет доступа к серверам, счетам и торговой истории брокеров и что брокеры сами обслуживают свою инфраструктуру. MetaQuotes может помочь с дефектами программного обеспечения через канал владельца лицензии, но повседневная эксплуатация и устранение инцидентов — задача брокера или его провайдера поддержки.

Почему клиенты получают «No connection», хотя сервер работает?

Обычно перед исправным торговым сервером отказывает сервер доступа, маршрут, DNS-запись, сертификат или правило файрвола. Проверьте каждую точку доступа, прежде чем что-либо перезапускать.

Почему многие клиенты внезапно видят «Invalid account»?

Частые причины — неверное имя сервера в списке серверов, который получают клиенты, изменение настроек группы или счета либо плагин, блокирующий вход. Сопоставьте время начала с вашим журналом изменений.

Котировки зависли по одному символу. С чего начать?

Сначала проверьте настройки сессий символа, затем время последнего тика и журнал потока котировок, затем вышестоящий источник и сопоставление символов. Пока цены устаревшие, рассмотрите возможность отключения торговли по символу.

Ордера отклоняются, но цены движутся. В чем проблема?

Проверьте путь исполнения: сессии бриджа или шлюза, причины отклонений, сопоставление символов и вашу маржу или кредит у поставщика ликвидности.

Как понять, что проблему вызывает плагин?

Проверьте, началась ли проблема после изменения плагина, найдите ошибки плагина в журнале сервера и протестируйте отключение плагина сначала на тестовом (staging) сервере.

Почему проблемы часто возникают при переходе на летнее/зимнее время?

Регионы переводят часы в разные даты. В 2026 году Великобритания переводит часы 25 октября, а США — 1 ноября, поэтому время сессий, переноса позиций и начисления свопов может сместиться на час, если его не обновить.

Обязан ли я сообщать регулятору о сбое платформы?

Это зависит от вашей лицензии и юрисдикции. У фирм Великобритании, на которые распространяются правила операционной устойчивости FCA, и фирм ЕС, на которые распространяется DORA, есть конкретные обязательства. Уточните у вашего комплаенс-офицера; это общая информация, а не юридическая консультация.

У меня grey-label брокер на MT5. Могу ли я сам устранять проблемы сервера?

Как правило, не на серверном уровне, поскольку серверная лицензия MT5 остается у провайдера. Проблемы с сервером, серверами доступа и потоком котировок эскалируются провайдеру.

Поддерживается ли MT4 при устранении неполадок?

MetaQuotes больше не продает лицензии MT4, но многие брокеры по-прежнему эксплуатируют серверы MT4. Мы поддерживаем MT4, MT5 и смешанные конфигурации, включая миграцию с MT4 на MT5.

Сколько стоит поддержка при инцидентах?

Это зависит от ваших платформ, количества серверов, интеграций, часов покрытия, а также от того, нужна ли вам разовая помощь или постоянная эксплуатация. Свяжитесь с нами и опишите вашу конфигурацию, чтобы получить коммерческое предложение.

Источники

MetaTrader 5 for Brokers — MetaQuotes (дата обращения: 8 октября 2026)
Buy the MetaTrader 5 Platform — MetaQuotes (дата обращения: 8 октября 2026)
MetaTrader 4 for Brokers — MetaQuotes (дата обращения: 8 октября 2026)
MetaTrader 4 API — MetaQuotes (дата обращения: 8 октября 2026)
MetaTrader 4 Help: Settings, Server — MetaQuotes (дата обращения: 8 октября 2026)
MetaTrader 5 Help: Platform Logs — MetaQuotes (дата обращения: 8 октября 2026)
Trade Server Return Codes — MQL5 Reference (дата обращения: 8 октября 2026)
Error Codes — MQL4 Reference (дата обращения: 8 октября 2026)
XCore — PrimeXM (дата обращения: 8 октября 2026)
oneZero trading technology — oneZero (дата обращения: 8 октября 2026)
Operational resilience — Financial Conduct Authority (дата обращения: 8 октября 2026)
Digital Operational Resilience Act (DORA) — ESMA (дата обращения: 8 октября 2026)
When do the clocks change? — GOV.UK (дата обращения: 8 октября 2026)
Daylight Saving Time — NIST (дата обращения: 8 октября 2026)

FXSUPPORT не аффилирована с MetaQuotes Ltd. и поставщиками, упомянутыми на этой странице. Общая информация, не являющаяся юридической или инвестиционной консультацией.

Нужен взгляд со стороны на текущий инцидент или повторяющийся сбой?

Пришлите нам симптомы, недавние изменения и выдержки из журналов. Мы проверим вашу конфигурацию MT4/MT5 и скажем, что проверили бы и исправили в первую очередь.

Запросить бесплатный технический аудит Все услуги

Узнать больше