English 
Türkçe 
Español 
Français 
Deutsch 
Português 
中文 
العربية 
Русский 
日本語 Documentos requeridos por MetaQuotes: el paquete de documentos de la licencia MT5, explicado
Qué pide MetaQuotes antes de conceder a un bróker la licencia de MetaTrader 5, quién emite cada documento, por qué se devuelven los expedientes y cómo corregirlos antes de presentarlos.
Documentos de MetaQuotes para una licencia MT5: el paquete de 10 elementos, quién emite cada uno, errores comunes, carta bancaria, sitio web y SumSub.
Qué comprueba MetaQuotes antes de conceder la licencia de MetaTrader 5
MetaQuotes comprueba que detrás de cada solicitud de licencia de MetaTrader 5 hay una empresa real, con actividades de corretaje o forex, un sitio web operativo y una cuenta bancaria corporativa. Se trata de una due diligence del proveedor, no de un proceso de autorización de un regulador, pero es detallada y sus preguntas son previsibles.
Desde que MetaQuotes dejó de vender MT4, toda nueva licencia de servidor es de MetaTrader 5. Su página para brókers es explícita:
"The MetaTrader 4 trading platform licenses are no longer available for purchase."
(Traducción: "Las licencias de la plataforma de trading MetaTrader 4 ya no están disponibles para su compra.")— MetaTrader 4 for brokers, MetaQuotes (consultado en octubre de 2026)
La propia guía de MetaQuotes para nuevos brókers explica la lógica de los documentos. El paso 1 es la propia empresa:
"To start with, you need to have a registered company, with the relevant business activities registered under that entity."
(Traducción: "Para empezar, necesita tener una empresa registrada, con las actividades comerciales pertinentes registradas bajo esa entidad.")— How to start a brokerage business, MetaTrader 5 (consultado en octubre de 2026)
En la práctica, la revisión responde a cuatro preguntas:
- ¿Existe la empresa y está al día? Constitución, good standing, registros.
- ¿Quién la posee y la dirige? Directores, beneficiarios finales (UBO) y el firmante, verificados mediante SumSub.
- ¿Puede realizar esta actividad? Actividades de corretaje o forex, confirmadas por los estatutos, un dictamen jurídico o una licencia.
- ¿Opera como un bróker? Dominio propiedad de la empresa, sitio web conforme, dirección física, cuenta bancaria corporativa.
Esta página está dirigida a fundadores de brókers, responsables de cumplimiento y CTO que preparan un expediente de onboarding de licencia MT5. MetaQuotes puede cambiar su lista de verificación en cualquier momento; la lista que le envíe a usted es la que se aplica.
Los 10 documentos de la licencia MT5 de un vistazo
MetaQuotes pide diez elementos que, en conjunto, acreditan identidad, titularidad, actividad, dirección y banca. La tabla muestra qué acredita cada uno, quién lo emite normalmente, el error que vemos con más frecuencia y la solución.
| # | Documento | Acredita | Lo emite normalmente | Error típico | Solución |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Certificate of Incorporation | La empresa existe legalmente | Registro mercantil, a través de su agente registrado | El nombre de la empresa difiere del que figura en el sitio web, la carta bancaria o el registro del dominio | Utilice en todas partes el nombre registrado exacto, incluido el sufijo |
| 2 | Certificate of Good Standing o Incumbency | La empresa está activa; quién ocupa actualmente los cargos | Agente registrado o registro | Ausente en una empresa con más de seis meses, o desactualizado | Solicite un certificado reciente poco antes de la presentación |
| 3 | Register of Directors | Quién gestiona la empresa | Agente registrado | No actualizado tras un cambio de director | Solicite un registro actualizado y las resoluciones correspondientes |
| 4 | Register of Shareholders (con documentos de los UBO) | Quién posee y controla en última instancia la empresa | Agente registrado; documentos del nominee o de la sociedad holding | Accionista nominee sin ningún documento que lo vincule con el propietario real | Añada el nominee agreement o la declaration of trust y la cadena de participaciones |
| 5 | Prueba del domicilio social | La dirección legal | Cualquier documento corporativo oficial que la muestre | Dirección escrita de forma distinta en el sitio web | Copie el domicilio social carácter por carácter |
| 6 | Prueba de la dirección física | Dónde opera realmente el negocio | Factura de suministros, documento corporativo o carta de confirmación certificada | Ninguna prueba, o una dirección que no aparece en ningún otro lugar | Elija una única dirección operativa y acredítela con un documento a nombre de la empresa |
| 7 | Titularidad del dominio y un sitio web conforme | La empresa controla la marca que verán los clientes | Registrador del dominio; su equipo web | Dominio registrado a nombre de una persona o de una agencia | Transfiera la titularidad a la empresa antes de presentar la solicitud |
| 8 | Confirmación de actividades | La empresa puede ofrecer servicios de corretaje o forex | Memorandum and Articles, dictamen jurídico o carta de declaración, o una licencia | Objeto social genérico de "cualquier actividad lícita" sin nada más específico | Añada un dictamen jurídico o modifique el objeto social |
| 9 | Carta de referencia bancaria corporativa (o extracto certificado) | Existe una cuenta corporativa activa | El banco de la empresa | Carta a nombre de un director, o sin el número de registro | Pida al banco una carta dirigida a MetaQuotes con los datos de la empresa |
| 10 | Verificación SumSub | Identidad del firmante y de los UBO | SumSub, mediante un enlace que envía MetaQuotes | Pasaporte caducado o una grafía distinta del nombre | Utilice un pasaporte válido cuya grafía coincida con los registros |
Los expedientes rara vez fallan por la falta de un documento; se estancan porque la misma empresa, las mismas personas o la misma dirección aparecen de formas distintas.
Documentos corporativos: constitución, good standing y registros
Los documentos 1 a 4 acreditan que la empresa existe, está al día y tiene propietarios y gestores identificables. Los cuatro proceden normalmente de su agente registrado, así que solicítelos juntos y compruebe que concuerdan entre sí.
1. Certificate of Incorporation
El certificado del registro indica el nombre, el número y la fecha de constitución de la empresa; MetaQuotes espera ese nombre exacto en todos los demás documentos. Preste atención al sufijo: una IBC de Santa Lucía, por ejemplo, debe terminar en "International Business Company" o "IBC" según la IBC Act, por lo que un pie de página web que diga "Ltd" no coincidirá. Si el nombre ha cambiado, incluya el certificado de cambio de denominación.
2. Certificate of Good Standing o Incumbency
Según nuestra experiencia, MetaQuotes pide uno de ellos cuando la empresa tiene más de unos seis meses. El good standing confirma que la empresa está activa y al corriente de tasas y presentaciones; el incumbency enumera los directores y cargos actuales. En jurisdicciones offshore, ambos suelen proceder del agente registrado. MetaQuotes no publica una antigüedad máxima, así que solicite uno reciente poco antes de la presentación.
3. Register of Directors
El problema habitual es un cambio de director que nunca se registró: el registro menciona a una persona y SumSub verifica a otra. Incluya la resolución del consejo y el registro actualizado.
4. Register of Shareholders y prueba de los UBO
MetaQuotes quiere ver a los propietarios reales, no solo a los accionistas legales. Si las acciones las posee un nominee o una sociedad holding, añada los documentos que los vinculan con la persona física: un nominee agreement o una declaration of trust, y los propios registros de la sociedad holding. Cada persona identificada como UBO debe completar después SumSub. Informes del sector, como el de Match-Trade, señalan que los documentos deben ser recientes y certificados, así que pida a su agente copias certificadas desde el principio.
Domicilio social y dirección física
MetaQuotes pide dos direcciones: el domicilio social, que es la dirección legal que consta en el registro, y una dirección física donde el negocio opera realmente. A menudo son distintas, y ambas deben acreditarse.
Domicilio social (documento 5). En las empresas offshore suele ser la oficina del agente registrado. Normalmente basta cualquier documento corporativo oficial que lo muestre, como el certificado, el memorandum o una carta del agente. Cópielo en el sitio web exactamente como lo escribe el documento.
Dirección física (documento 6). Aquí es donde los expedientes se estancan con más frecuencia. Según nuestra experiencia, MetaQuotes acepta una factura de suministros, un documento corporativo o una carta de confirmación certificada. Los problemas surgen cuando aparecen a la vez un domicilio particular, un espacio de coworking y una tercera dirección en el sitio web. Elija una única dirección operativa, asegúrese de que figure en el sitio web como dirección operativa o de oficina, y acredítela con un documento a nombre de la empresa.
Confirmación de actividades: memorandum, dictamen jurídico o licencia FX
MetaQuotes necesita pruebas de que la empresa está autorizada a ofrecer servicios de corretaje, de negociación de instrumentos financieros o de forex en línea. Según nuestra experiencia, estas proceden de los documentos constitutivos, de un dictamen jurídico o carta de declaración, o de una licencia de un regulador.
Si su Memorandum solo dice "cualquier actividad lícita", añada algo más específico. Las opciones habituales son:
- Modificar el objeto social para que mencione el corretaje o la negociación de instrumentos financieros.
- Un dictamen jurídico o carta de declaración de un abogado de la jurisdicción que confirme que la empresa puede ejercer esas actividades. Lo recomendamos para la mayoría de los expedientes offshore.
- Una licencia de forex o de valores, cuando el modelo de negocio o los mercados objetivo lo exijan. Consulte nuestro resumen sobre licencias de forex y las guías por jurisdicción de CySEC, FCA, ASIC y reguladores offshore.
Santa Lucía es la pregunta más frecuente en este punto. Santa Lucía constituye International Business Companies, pero no emite licencias de forex. El registro de IBC lo dice directamente:
"Saint Lucia does not currently regulate or licence Forex Trading or Binary Options business."
(Traducción: "Santa Lucía no regula ni concede licencias actualmente para actividades de Forex Trading u Opciones Binarias.")— Frequently Asked Questions, Saint Lucia IBC Registry (consultado en octubre de 2026)
Una IBC de Santa Lucía puede ser la solicitante, respaldada por un dictamen jurídico sobre sus actividades; según nuestra experiencia, MetaQuotes ha aceptado expedientes de este tipo, aunque no se trata de una política publicada por MetaQuotes. No es una licencia de forex: si sus mercados exigen autorización, la licencia debe proceder de otra jurisdicción. San Vicente y las Granadinas es aún más estricta. Su FSA comunicó a los agentes registrados el 6 de enero de 2023 que las empresas que deseen dedicarse al forex deben aportar una copia certificada de las licencias o autorizaciones de las jurisdicciones en las que vayan a operar. Esto es información general, no asesoramiento jurídico; obtenga asesoramiento jurídico local sobre su propia estructura.
La carta de referencia bancaria para MetaQuotes
La carta de referencia bancaria para MetaQuotes es una carta del banco de la empresa que confirma que esta tiene una cuenta corporativa activa. Según nuestra experiencia, debe ir dirigida a MetaQuotes; un extracto bancario certificado es la alternativa habitual. A menudo es el documento más lento de obtener, así que empiece por él.
La guía de MetaQuotes pide "a corporate bank account from a licensed bank" (una cuenta bancaria corporativa en un banco autorizado) y recomienda solicitarla con antelación. Match-Trade y Eternity Law informan de que la carta o el extracto deben verificar una cuenta activa y mostrar el número de registro y el domicilio social de la empresa. Una carta que supera la revisión suele contener:
- El membrete del banco, sus datos de contacto y el nombre y cargo del responsable firmante.
- Destinatario: MetaQuotes (o "A quien corresponda" si el banco no admite destinatarios nominativos; pregunte primero).
- La denominación social registrada completa del titular de la cuenta, el número de registro y el domicilio social, coincidentes exactamente con el certificado.
- La confirmación de que la cuenta está abierta y activa, y la fecha de apertura.
- Una fecha reciente.
Evite cartas sobre la cuenta personal de un director y extractos no certificados. Si la cuenta todavía se está abriendo, el resto del expediente puede prepararse en paralelo; coordinamos presentaciones bancarias a través de nuestros servicios de licencias y corporativos.
¿No está seguro de que su carta bancaria o sus registros vayan a superar la revisión?
Envíenos el paquete antes de que lo vea MetaQuotes. Cotejamos cada nombre, número y dirección con los demás y le indicamos exactamente qué corregir.
Solicitar una revisión técnica gratuita WhatsApp TelegramTitularidad del dominio y lista de conformidad del sitio web
MetaQuotes espera un sitio web de correduría operativo en un dominio propiedad de la empresa, que muestre los datos completos de la empresa, las advertencias de riesgo y los países restringidos. Su propia guía detalla el contenido:
"In addition to this, your website needs to have full company information such as registration number, contact form, and other details, including email, registered company address and operating address of your physical offices."
(Traducción: "Además, su sitio web debe incluir la información completa de la empresa, como el número de registro, un formulario de contacto y otros datos, incluidos el correo electrónico, el domicilio social de la empresa y la dirección operativa de sus oficinas físicas.")— How to start a brokerage business, MetaTrader 5 (consultado en octubre de 2026)
En cuanto a la titularidad del dominio, los informes del sector describen una captura de pantalla del registrador que muestre el nombre del titular, el dominio y la fecha de caducidad, registrado a nombre completo de la empresa. Compruebe primero cada elemento siguiente.
| Elemento | Qué mostrar | Fundamento |
|---|---|---|
| Titular del dominio | La denominación social registrada completa, con una captura de pantalla del registrador que muestre el dominio y la caducidad | Informes del sector; nuestros expedientes |
| Nombre de la empresa | Nombre registrado exacto, incluido el sufijo, en el pie de página y en las páginas legales | Guía de MetaQuotes; nuestros expedientes |
| Número de registro | Tal como figura en el certificate of incorporation | Guía de MetaQuotes |
| Domicilio social | Coincidente con el documento 5 | Guía de MetaQuotes |
| Dirección operativa (física) | Coincidente con el documento 6 | Guía de MetaQuotes |
| Contacto | Correo electrónico, formulario de contacto y número de teléfono | Guía de MetaQuotes; nuestros expedientes |
| Advertencia de riesgo | Una advertencia de riesgo clara para productos apalancados, visible en todas las páginas | Guía de MetaQuotes |
| Aviso de jurisdicción y países restringidos | Quién regula (o no regula) la empresa y a qué países no presta servicio | Guía de MetaQuotes |
| Oferta | Tipos de cuenta, condiciones de trading y términos del servicio | Guía de MetaQuotes |
| Páginas legales | Términos, política de privacidad, política AML/KYC, reclamaciones | Buenas prácticas |
| Seguridad | HTTPS en todas las páginas; sin texto provisional ni de plantilla | Buenas prácticas |
Hay dos errores recurrentes: texto de plantilla o el nombre de otro bróker olvidado en el sitio, y una marca sin vínculo visible con la entidad legal. Si opera bajo una marca, regístrela como nombre comercial y muestre la empresa junto a ella. Si el sitio no está listo, nuestro equipo construye y corrige sitios web de brókers conforme a esta lista.
Requisitos KYC de MetaQuotes: verificación SumSub paso a paso
Los requisitos KYC de MetaQuotes se refieren a personas, no solo a documentos. Según nuestra experiencia, el firmante autorizado y cada UBO completan la verificación de identidad a través de SumSub, mediante un enlace que MetaQuotes envía durante la revisión.
SumSub es el proveedor de KYC que MetaQuotes integró en MetaTrader 5 (anunciado el 16 de diciembre de 2019), y su guía para brókers recomienda un sistema de KYC automatizado "such as Sumsub" (como Sumsub). Los informes del sector describen la carga del pasaporte, un selfie y una verificación por vídeo o prueba de vida. Una secuencia típica:
- Confirme quién debe verificarse. El firmante designado en la solicitud y cada UBO que figure en el registro de accionistas.
- Prepare un pasaporte válido. Compruebe la fecha de caducidad y que el nombre coincida exactamente con los registros y el certificado de incumbency, incluidos los segundos nombres y la transliteración.
- Abra el enlace de SumSub en un dispositivo con una cámara que funcione, cargue el documento y complete el selfie o la prueba de vida con buena luz.
- Responda con rapidez a los seguimientos. Las solicitudes de una imagen más nítida o de una prueba de domicilio personal son normales.
Cómo preparar el expediente en el orden correcto
Empiece por los elementos más lentos, la cuenta bancaria y la confirmación de actividades, y termine con el sitio web y SumSub, para que los certificados no caduquen mientras espera al banco.
- Empresa y actividades. Constituya la empresa o revise el objeto social; encargue un dictamen jurídico cuando sea necesario. Una IBC de Santa Lucía suele constituirse en unos 3 a 5 días hábiles tras la due diligence, según la estimación de nuestro agente; los documentos complementarios suelen tardar alrededor de una semana.
- Cuenta bancaria. Solicítela con antelación y pida la carta de referencia en cuanto la cuenta esté activa.
- Direcciones. Fije la dirección operativa y obtenga pruebas a nombre de la empresa.
- Sitio web y dominio. Transfiera el dominio a la empresa y, después, complete la lista anterior.
- Auditoría de coherencia. Compare nombres, números, direcciones y personas en los diez elementos.
- Presentación y verificación. Envíe el paquete y, después, complete SumSub para el firmante y los UBO.
Los plazos son orientativos. Para el proceso completo, desde el primer contacto hasta el acuerdo firmado, consulte onboarding de licencia MetaTrader 5. Si todavía está eligiendo una estructura, empiece por constitución de una IBC o cómo abrir una correduría de forex.
Motivos habituales por los que MetaQuotes devuelve un expediente
La mayoría de las preguntas de seguimiento se deben a incoherencias. Los problemas que vemos con más frecuencia:
Nombre que no coincide
"Ltd" en el sitio web, "IBC" en el certificado, una marca en la carta bancaria. Utilice en todas partes el nombre registrado exacto y muestre la marca como nombre comercial.
Titularidad oculta
Capas de nominees o sociedades holding sin ningún documento que conduzca al propietario real. Añada los nominee agreements y los registros de las sociedades holding, y haga pasar a cada UBO por SumSub.
Actividades imprecisas
Un objeto social que no menciona el corretaje ni los servicios financieros. Modifíquelo o añada un dictamen jurídico.
Dominio o banco personal
Un dominio o una cuenta a nombre de un director. Traslade ambos a la empresa antes de presentar la solicitud.
Tras la aprobación: de la licencia a un servidor MT5 en producción
Una vez que MetaQuotes aprueba el expediente, el trabajo pasa a la infraestructura: instalación del servidor, servidores de acceso, grupos, símbolos, feeds de datos, bridges, integración del KYC y plugins.
MetaQuotes vende MetaTrader 5 en los niveles Entry (1.000 cuentas reales), Standard (25.000) y Enterprise (200.000); según nuestra experiencia, el primer pago cubre tres meses de tarifas de licencia, y MetaQuotes le indica directamente las tarifas de su nivel. La parte técnica es donde comienza el trabajo principal de FXSUPPORT: consulte configuración del servidor MT5 tras la aprobación de la licencia, soporte MT5, hosting de servidores MetaTrader y soluciones de bridge.
Cómo ayuda FXSUPPORT con el paquete de documentos para MetaQuotes
FXSUPPORT prepara y revisa el expediente, coordina con proveedores de servicios corporativos la parte de la empresa, el dictamen jurídico y la banca, y después configura y opera el servidor MT5 una vez que MetaQuotes lo aprueba. Solo MetaQuotes decide sobre la licencia.
- Revisión previa a la presentación: una auditoría de coherencia línea por línea de los diez elementos y del sitio web.
- Coordinación de la constitución de la empresa: IBC en jurisdicciones con las que trabaja MetaQuotes, incluida Santa Lucía, además de dictámenes jurídicos, incumbency y dirección física a través de proveedores de servicios corporativos.
- Coordinación de licencias: cuando se necesita una licencia de forex, analizamos las opciones y coordinamos la solicitud.
- Correcciones del sitio web: pie de página, páginas legales, advertencias de riesgo y listas de países restringidos elaborados conforme a la lista de verificación.
- Lanzamiento técnico: instalación de MT5, configuración, plugins, integración de KYC y CRM, bridges y monitorización, con un objetivo de disponibilidad del 99,9 %.
FXSUPPORT es independiente y no está afiliado a MetaQuotes Ltd. ni a SumSub. Contacte con nosotros a través del formulario de contacto, en [email protected], por WhatsApp o por Telegram.
Preguntas frecuentes
¿Qué documentos exige MetaQuotes para una licencia MT5?
¿Todavía puedo obtener una licencia MT4 de MetaQuotes?
¿Qué es una carta de referencia bancaria para MetaQuotes?
¿Cuáles son los requisitos KYC de MetaQuotes?
¿Necesito una licencia de forex para obtener una licencia MT5?
¿Puede una IBC de Santa Lucía solicitar una licencia MT5?
¿El dominio tiene que estar registrado a nombre de la empresa?
¿Los documentos deben estar certificados o apostillados?
¿Cuánto tarda MetaQuotes en revisar los documentos?
¿Presentará FXSUPPORT la solicitud a MetaQuotes por mí?
Fuentes
- How to start a brokerage business — MetaTrader 5 (MetaQuotes) (consultado el 8 de octubre de 2026)
- Purchase MetaTrader 5 and provide services to traders — MetaTrader 5 (MetaQuotes) (consultado el 8 de octubre de 2026)
- MetaTrader 4 for brokers — MetaQuotes (consultado el 8 de octubre de 2026)
- Trader KYC verification from Sum&Substance in MetaTrader 5 — MetaQuotes, 16 December 2019 (consultado el 8 de octubre de 2026)
- Frequently Asked Questions — Saint Lucia IBC Registry (consultado el 8 de octubre de 2026)
- International Business Companies Act, Cap. 12.14 — Saint Lucia (consultado el 8 de octubre de 2026)
- Notice to Registered Agents on BCs and LLCs engaging in forex business, 6 January 2023 — FSA St Vincent and the Grenadines (consultado el 8 de octubre de 2026)
- MetaQuotes presents tighter requirements for the new White Label brokers — Match-Trade Technologies (consultado el 8 de octubre de 2026)
- MetaQuotes introduces new requirements: impact on White Label solutions — Eternity Law International, 22 October 2024 (consultado el 8 de octubre de 2026)
FXSUPPORT no está afiliado a MetaQuotes Ltd. ni a los proveedores mencionados en esta página. Información general, no asesoramiento jurídico ni de inversión.
¿Quiere que revisemos su expediente para MetaQuotes antes de presentarlo?
Envíenos su paquete de documentos y el enlace a su sitio web. Revisamos la coherencia de cada elemento, señalamos lo que MetaQuotes probablemente cuestionará y le indicamos qué corregir.