MetaTrader Yaygın Hataları: MT4 ve MT5 Kodları, Nedenleri ve Sunucu Tarafı Çözümler

MetaTrader hataları nasıl raporlar

MetaTrader hataları, MetaQuotes'un belgelediği sabit adlara sahip numaralı kodlar olarak raporlar ve numara, talebin zincirin neresinde başarısız olduğunu gösterir. MT4 ve MT5 farklı numaralandırma kullanır; bu nedenle aynı sorunun platforma bağlı olarak iki farklı kodu vardır.

MetaTrader 5'te her işlem talebi işlem sunucusundan bir yanıt alır. MetaQuotes mekanizmayı şöyle tanımlar:

"All requests to execute trade operations are sent as a structure of a trade request MqlTradeRequest using function OrderSend(). The function execution result is placed to structure MqlTradeResult, whose retcode field contains the trade server return code."
(Çeviri: "İşlem operasyonlarını gerçekleştirmeye yönelik tüm talepler, OrderSend() fonksiyonu kullanılarak MqlTradeRequest işlem talebi yapısı olarak gönderilir. Fonksiyonun yürütme sonucu MqlTradeResult yapısına yerleştirilir; bu yapının retcode alanı işlem sunucusu dönüş kodunu içerir.")— MQL5 Reference, Trade Server Return Codes, MetaQuotes (erişim tarihi: Ekim 2026)

MT5 işlem sunucusu dönüş kodları 10004'ten (TRADE_RETCODE_REQUOTE) 10046'ya (TRADE_RETCODE_HEDGE_PROHIBITED) kadar uzanır. MetaTrader 4'te aynı türden bilgi GetLastError() fonksiyonundan gelir. İşlemle ilgili kodlar düşük aralıktadır (0–150, örneğin 130 ERR_INVALID_STOPS). Program çalışma zamanı hataları 4000'den başlar (örneğin 4109 ERR_TRADE_NOT_ALLOWED).

Başarı kodu, emrin gerçekleştiği anlamına gelmez. OrderSend() için MQL5 başvuru kaynağı, "OrderSend() fonksiyonunun başarılı sonucunun emrin gerçekleştirildiği anlamına gelmediği" konusunda uyarır. Bu yalnızca talebin sonraki işleme için kabul edildiği anlamına gelir. Bir müşteri "OK dedi ama hiçbir şey olmadı" dediğinde sunucu günlüğünü kontrol edin.

Gerçek kodu aramanız gereken üç yer vardır:

• Journal sekmesi (platform olayları: bağlantı, login, emir talepleri).
• Experts sekmesi (GetLastError() sonuçları dahil, Expert Advisor'ların ve betiklerin yazdırdığı mesajlar).
• Diskteki log dosyaları. MetaQuotes'un MT5 yardım belgesi şöyle der: "Platform log dosyaları Logs dizininde, Expert log dosyaları ise MQL5\Logs içinde saklanır. Dosya adları günlüğün oluşturulduğu tarihe karşılık gelir — YYYYMMDD.LOG."

Yerleşik log görüntüleyici kayıtları "Full, No connection, Errors only" seçeneklerine göre filtreleyebilir.

Bağlantı hataları: "No connection" ve "Invalid account"

"No connection", terminalin kendisine verilen işlem sunucusu adresine ulaşamadığı; "Invalid account" ise login'i reddeden bir sunucuya ulaştığı anlamına gelir. Her biri farklı kontroller gerektirir ve broker, yatırımcının göremediği şeyleri görebilir.

Yatırımcının kontrol edebilecekleri

1. İnternet bağlantısının bir tarayıcıda çalıştığını doğrulayın.
2. Login'i, parolayı ve tam sunucu adını yeniden girin. MT5 yardım belgesi, adresi "[sunucu numarası]:[port numarası], örneğin 192.168.0.1:443" biçiminde elle de yazabileceğinizi belirtir.
3. Parolanın ana (master) parola olduğunu kontrol edin. MetaQuotes, "Yatırımcı yetkilendirmesinin hesap durumunu görmenize, fiyatları analiz etmenize ve kendi Expert Advisor'larınızla çalışmanıza izin verdiğini, ancak işlem yapmanıza izin vermediğini" açıklar.
4. Proxy ve güvenlik duvarını kontrol edin. MT5'te Tools > Options altındaki Server sekmesi "sunucu bağlantısının kurulumunu, proxy sunucusunun yapılandırmasını" içerir.
5. Log görüntüleyiciyi açın, "No connection" ile filtreleyin ve YYYYMMDD.LOG dosyasını brokera gönderin.

Brokerın sunucu tarafında kontrol etmesi gerekenler

• Her erişim noktasının erişilebilirliği. Sunucu listesinde yayımlanan her adres ve portu kendi ağınızın dışından ve birden fazla bölgeden test edin.
• Son altyapı değişiklikleri. Yeni IP'ler, DNS kayıtları, veri merkezi taşımaları veya DDoS koruma kuralları sıklıkla "No connection" dalgalarına yol açar.
• Sunucu sağlığı. İşlem ve erişim sunucularında CPU, bellek ve disk. Aşırı yük, tam bağlantı kopmalarından önce zaman aşımları (128 ERR_TRADE_TIMEOUT, 10012 TRADE_RETCODE_TIMEOUT) olarak ortaya çıkar.
• Hesap durumu. Hesap etkin mi? Doğru grupta mı? Bir geçiş sırasında taşındı mı? Zorunlu parola değişikliği açıldı mı? MT5 yardım belgesi, "Zorunlu parola değişikliğinin işlem sunucusu yöneticisi tarafından etkinleştirilebileceğini" teyit eder.
• Eski istemci sürümleri. 5 ERR_OLD_VERSION ("Old version of the client terminal") terminalin güncellenmesi gerektiği anlamına gelir.

Daha derin ağ ve sunucu sorunları için forex sunucu sorun giderme ve MetaTrader sunucu barındırma sayfalarına bakın.

MT4 hata kodları ve MT5 karşılıkları

MT4 işlem hataları, MetaQuotes'un MQL4 Reference'ta listelediği küçük numaralar kullanır ve çoğunun doğrudan bir MT5 karşılığı vardır. Müşteriler platformlar arasında geçtiğinde veya bir MT4'ten MT5'e geçiş sırasında her iki sunucuyu birlikte çalıştırdığınızda aşağıdaki eşlemeyi kullanın.

Bu eşleme resmî bir MetaQuotes tablosu değil, bizim pratik rehberimizdir. Açıklamaların kendisi MQL4 Trade Server Return Codes sayfasından alınmıştır.

İşlem bağlamı meşgul (146) MT4'e özgüdür. MQL4 fonksiyonu IsTradeContextBusy(), "işlem için ayrılan iş parçacığı başka bir Expert Advisor tarafından kullanılıyorsa true döndürür". Bu istemci tarafı bir sorundur. Tek bir terminaldeki birden fazla EA işlem iş parçacığı için yarışmaktadır; çözüm, yeniden deneme mantığı veya terminal başına daha az EA'dır. Broker bunu sunucuda çözemez.

Otomatik işlem ve yetki hataları

Otomatik işlem hataları adlarına göre net biçimde ayrılır: 10026 sunucunun, 10027 ise istemci terminalinin bunu devre dışı bıraktığını söyler. MT4'te istemci tarafı karşılığı 4109 çalışma zamanı hatasıdır.

Eklentiler de talepleri engelleyebilir veya yeniden yazabilir. Emirleri reddeden bir risk veya yönlendirme eklentisi müşteriye genel bir ret (10006) veya genel hata (2) olarak görünür. Retler bir eklenti güncellemesinden sonra başladıysa önce o eklentiyi kontrol edin. Bunları MetaTrader eklenti geliştirme hizmetimiz kapsamında geliştirir ve bakımını yaparız.

Yangın söndürmekten izlemeye

Tekrarlayan MetaTrader hatalarının çoğu, müşteriler şikâyet etmeden önce sunucu loglarında tespit edilebilir. Bunu tek tek taleplere değil hata oranlarına bakarak başarırsınız. Bir sembolde 10021'deki artış, bir seans sırasındaki zaman aşımları veya bir bridge'in yeniden başlatılmasından sonraki retler, başladıktan birkaç dakika sonra loglarda görünür hale gelir.

FXSUPPORT, brokerlar ve prop firmaları için MT4/MT5 platform desteği sağlar: kurulum, güncellemeler, yedeklemeler, yapılandırma, log izleme ve bridge yapılandırması. Ayrıca Birleşik Krallık ve Hollanda'daki sunucu altyapısını izleme ve %99,9 çalışma süresi hedefiyle kapsarız. Pratikte bu, şunları yaptığımız anlamına gelir:

• yalnızca kesintileri değil, hata örüntülerini de görmek için platform ve bridge loglarını izleriz;
• her değişiklikten sonra ve DST geçişlerinden önce sembol, seans ve grup ayarlarını gözden geçiririz;
• platform güncellemelerinden sonra eklenti davranışını kontrol ederiz;
• sunucuları DDoS'a karşı sıkılaştırır ve yedekleri geri yüklenebilir durumda tutarız.

Bir aracı kurum işletiyorsanız ve destek ekibiniz günlerini aynı hata taleplerini yanıtlayarak geçiriyorsa, bu nedenin sunucuda olduğunun bir işaretidir. Neleri kapsadığımızı görmek için MT5 desteği ve MT4 desteği sayfalarına bakın veya ücretsiz teknik inceleme için bizimle iletişime geçin.